当你要对听众演讲时
“今晚我不得不讲一个演说,”这句话透露大多数人对于要作公众演讲的感想。他们不愿演讲。事实上,他们畏惧演讲。但环境迫使他们非讲不行。
你也许惊讶地获悉,这种“灾难”发生得多么频常。《当日重要演讲》杂志报导许多城市如美国的洛杉矶和纽约等,平均每日有数千听众聚集。它指出:“他们均希望有个讲者。”
不错,无论是与你的学校,职业或所属的团体有关,迟早你总会对一群听众演讲。你若不是热烈期待这日(除非热烈期待它过去!),你也许会赏识一些指导,因为这可以稍减应付公众演讲的痛苦。
首先,最好记得演讲何以如此令人不安。你可能喜欢讲话。可是站在一群人面前便会有些奇怪的“现象”使你不安——膝盖发抖、流汗、嘴唇战栗和口腔干涸。为什么?可能因为,你虽然喜欢一对一的谈话,却被一群人吓坏了。许多个别的人组成所谓一群“听众”。听众是对讲者有所要求的。同时,你若不是经常演讲,无疑会感到不惯和经验不足。
最后,人所共知的是许多人发觉大多数演讲(连讲者)是令人厌烦的。一项常见的抱怨是,“我对言之无物的讲者感觉失望。”因此你可能担心你的演讲会使你和听众两者均感到受挫。
什么能有助于这一切挫折呢?你既是个与别不同的人,而听众的差别又如此之大,显然没有一个“方程式”是放之四海而皆准的。可是,你若想克服恐惧,在大会中作个富于说服力的演讲,有几项因素是你无法忽视的。
双重准备
公众演讲的导师时常强调:“准备便是秘诀!”准备虽然有效,但许多时却被人听起来误以为“你必须知道许多关于讲题的事实和统计。”正相反,为了获得最佳效果,你应当在两方面有所准备:
1.不仅对题材具备丰富知识,而且能在当场提供一个明确的信息。
2.认真考虑如何能打动在场的听众。
请考虑一下这两方面的价值,演讲的措辞得当固然重要,但说些什么——你的信息——却更加重要。你的演讲风格也许尚需修饰,但你的资料若是清楚,论据若是健全,无疑较胜于以趣味取悦听众,但却言之无物的讲者。这样的人是个艺员而非资料充实的讲员。结果,听众不会加以重视。
一位经验丰富的讲者鼓励人说:“你若有些东西要讲。站起来讲出。讲完坐下。这便是无以上之的方法。”不错,你的演讲能够不加一点润饰便对别人大有影响,若是积极和中肯的话。
再者,你在准备时若是先以听众为念,例如他们的背景,你估计他们会对讲题有什么看法等,便可以帮助你将适合听众的资料纳入讲辞中。提及当地环境,将资料应用在他们的个人生活上,解释资料何以对他们的家庭如此重要等,这些都是有力的论据。此种应用能把抽象的资料和“理论”归纳到日常生活的现实中。
在这方面,一位有十六年以上经验的演讲家指出:“我发现当我提及当地的地方或风俗时,听众会立即振作起来。例如,我也许问:“你以为住在本地某市某街的人会留意这个问题吗?”我曾鼓励其他讲者努力以听众觉得自然的任何可取方法使演讲切题。”
你若对你的听众所知不多,稍加研究(例如与所知较多的人倾谈)会比多花几小时研究题材本身更能使演讲生色。甚至在无法这样行时,你也许至少知道听众的一般背景。这群人是由售货员、商人、主妇或较年长的人构成的吗?你能否决定题材的那一方面对他们最有帮助和最使他们感觉兴趣?
因此要准备妥当,而且要准备与听众沟通。你确知自己能清楚地使要点突出吗?若不然,你的听众又怎能把握要点?在决定要点之后,你必须计算在指定时间内能讲出多少。然后考虑提高信息的价值。当然,这意味到你必须将演讲写下来(或至少作出大纲)和按照合理次序安排资料。
可是,关于作出多少大纲供实际演讲时使用,甚至专家们也意见不一——从鼓励人“只写下几个字”以至写下最详尽的逐字讲稿不等。但他们对以下几点却一致同意:切不可讲成像背出来一般;要准备一些大纲作为指南。不要死记和背诵讲辞。不少听众也许会“留意每个字”,但只是要看你能否记得所有讲辞!
有些曾经见过雄辩的演讲家发表演说的人对于可能强调明确的信息及适合一群特别听众一点提出异议。他们认为最要紧的是个人的魄力,精力和热心。可是,在下断语之前,请先查考一下这种“双重准备”对勉为其难的讲者所生的效用。
信息是活的!
你在发表演讲时若以你努力准备的资料——不是你本身——为念,这可以帮助你驱除大部分的紧张与怯场感。要记得,即使你感到软弱,你的信息却是有力的!
因此,你若相信你所讲的资料和让其充满心中,你自然会有信心——人们能感到和信任的衷诚。将心思集中在资料上并不应使你的演讲失去打动感情的力量。正相反,你应该让感情从题材本身流露出来;于是你的情绪,姿势和态度均会是出自衷诚的。你会显出专心致志和富于说服力。你会把握你的听众。你会推动别人。
在另一方面,你若过度关心你的服饰,别人对你的印象或你的“风格”,这也会在演讲中流露出来。这会使人分散注意力和不明所以。
此外,对演讲时间作较佳的控制有助于讲出一项明确的信息。因此你不可谈得太久,像许多讲者所为一般。何不大声练习以决定时间的长度呢?口头练习可能看来有点愚蠢,但是,据许多人的经验表明,这样行会对增加你的自信和控制时间大有帮助而使你感觉惊异。
陷阱
有两个“危险地带”是作公众演讲的人所应避开的。其中之一是希望将准备时找到的一切有趣事实一一讲出,以致滔滔不绝,说个不完。不,你必须记得你所搜集的大部分资料是要准备“你”,使你能充分把握题材和感到自信。你通常在演讲中最多只能发挥三、四个要点。
其次,你若作了详细准备,很容易有内容过于复杂的倾向;复杂之处不仅限于论点的数目,在字词方面亦然。太长的字词或听众未必懂得的术语是必须避免的。甚至在技术性的演讲中,在对专业人士演讲时,往往也因对于若干“业务术语”有不同见解而引起难题。所以明智的讲者会留意圣经执笔者保罗在1,900年前解释清楚的重要性时所说的话:“若吹无定向的号声,谁能预备打仗呢?你们也是如此,舌头若不说容易明白的话,怎能知道所说的是什么呢?这就是向空说话了。”——哥林多前书14:8,9。
再者,你若屈服于其中一个陷阱,便会使人感到你看不起听众。这种优越感永不能赢得听众的共鸣。反之,你会疏远他们。事实是:简单也同时表示体贴的同情心。因为,这样行表示试图与听众沟通而非将别人的时间浪费在你的“自我炫耀”之上。
甚至不信者也承认他是个伟大的一个人是耶稣基督。当你阅读他的演讲时,你会留意到他的简单、谦逊而感觉惊异。人们相率追随他。他的讲词要点突出。他以深入浅出的方式教导人认识真理。(马太福音5-7章)经过差不多二千年之后,他的信息虽然时常被人企图加以蒙蔽和歪曲,却仍然站立得住。
为了上述一切理由,虽然你也许在公众演讲时永不会感到十分安详,你亦无需气馁。尽管世俗充满一位权威人士所谓的“要命的演说”,你却可以忍受演讲的经验,甚至能令别人感觉振奋。你会发现许多人热心学习。你若真的有话想说,你若言之有物,结果也许会使你惊异。名为“听众”的怪物其实并不可怕。