效率兼体恤

有许多人感觉自己只不过是一个巨大而高效率机器般的组织中一个无足轻重的小轮齿而已，你也有这种感觉吗？若然，你大概会为此而感到愤愤不平。可是，即使你甚有理由发牢骚，你若让这种愤懑的情绪不断地腐蚀着你的快乐和福利又是否真的值得和对你有益呢？当然不。相反地，你若努力去了解真正效率的价值，将其应用在你自己的生活和待人接物方面，然后充满信心地期望你良好的榜样会感化四周看到你的人，则会好得多。

当埃及的法老不再将干草继续供应给以色列人却硬要他们自己去捡拾干草并维持制出同样的砖时，这已不再是效率问题了。这乃是公然的欺压手段。另一方面，你若是一家之主，你必然会喜欢看到家中一切事务都进行得十分整整有条和合乎经济原则，岂不是吗？效率的意思是不浪费而达到理想的效果。这岂不正是你所求的吗？

现在请看一看你自己家里各种事务进行的方式。你若要求每个人都毫无过错，凡事都一丝不苟并定下律则和规条来强制施行的话，不久你所遇到的若不是公开地反抗便是一种愤怨的反应。但是期望你的家人不断地进步难道是错的吗？并不是，因为耶稣曾嘱咐他不完美的门徒“要完全，像你们的天父完全一样。”（马太福音5:48）当然，我们知道人在目前的状况中都是不完美的。虽然如此，耶稣却吁请我们去努力仿效我们的天父。努力仿效他可以帮助我们继续怀着正当的思想态度行走正道，这样行会使我们过着一种快乐，丰富和满足的生活。

从你自己所得的经验，你可以知道要想有效率地治家，仅是靠一长列严格的律则和规定是不够的。你需要耐心地教育你的家人，随时亲自向他们示范怎样去处理各事。同时你还必须体恤到各人的年龄、能力和情绪，而给予每个人恰当的鼓励和帮助。由此，你可以开始看出破坏真正效率的浪费并不仅是时间与物质的浪费而已。它还包括了浪费和消耗宝贵的人性资产；这些资产乃是构成一个家庭的要素。俗世的雇主往往未能充分地认识到在他们的组织中的最主要资产。他们所推行的效率计划缺乏了仁爱的体恤。

固然，没有任何一家之主和监督能够纵容手下属员懒惰或粗心大意，他们却应该明白向人施压力或对他们期望过高也不是增加效率的方法。最高水准的工作乃是由一些快乐和满足的工人所做的。这样的人会愿意接受应得的纠正，只要他们在工作成绩优良时亦得着赞赏。当他们偶尔犯一次错的时候，耐心的训练而非尖酸刻薄的话，可以有奇妙的作用。

试假想一个在某家工厂或办事处作监督的基督徒所处的地位。他理应关怀如何促进和增加交托给他的业务，因为这是与圣经的原则并行不悖的。（路加福音19:11-27）他怎样才能达到良好的工作效率呢？不是凭着严酷不近人情的指挥训令，也不是借着高声叱喝，不断地要求要更多又更多的产量。反之，他会深信在他所服务的组织里一切的资产中要以人为最有价值的资产；因为他们具有令人惊异的潜在智力，机智和随机应变的适应能力。世界上最优良的机器若无使用它的男女工人所具的知识和技术便等于废物。因此这位基督徒会关怀他们的福利，以及他们在精神，情绪及身体上的健康。他会努力与每一个人维持一种适合于身为上帝创造物之人类尊严的关系而平等待之。

人人都知道当机器被不断地以超额的速度使用时，机器的寿命便会大大地减短而不时需要昂贵的修理费用。这使我们记得在开动一部新机器时通常均应使用较慢的速度，然后才随着时间逐渐增加到最高的速度。明智的管理员会知道在什么时候它已达到了安全的最高速率。虽然人并不是机器，基督徒监督却会从这个比喻领会到每个工人都会逐渐增加他或她的工作效能而终会达到最高的效率，同时他会观察出每个人在什么时候已达到其安全工作效率的巅峰。所谓安全的巅峰就是工人能够无限地继续工作下去而不致造产身体或精神紧张的进行速度。

因此，一个基督徒虽然一方面勤劳地工作，尽量减低浪费和谨防懒怠，另一方面他亦知道他无法从不完美的东西中产生完美。很多苛刻跋扈的雇主在商业界里或许可以得到别人的赞赏，但他却由于缺乏体恤心而受到上帝的道的责难。所罗门在感示之下写道:“我又见人为一切的劳碌和各样灵巧的工作就被邻舍嫉妒。这也是空虚，也是捕风。”（传道书4:4）世人在这方面的手段策略均出于他们所从事之工作的自私本质。它们产生了惨烈的竞争、仇恨、胃溃疡和其他种种的弊病——一言以蔽之均是空虚。

那末，即使你可能感到自己怀才不遇，不受人赏识和体恤，你又何必要为此耿耿于心愤懑不平呢？这样只会伤害了你自己。相反地，你要决心使在你指挥下工作的家人和其他的人都得到你的帮助和仁爱的体恤，以求使他们工作十分有效率。