Γιατί Έχει Τόση Απήχηση;
ΠΟΙΕΣ από τις παρακάτω μεθόδους επικοινωνίας χρησιμοποιήσατε εσείς τον τελευταίο μήνα;
Συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο
Γράμμα ή κάρτα
Τηλεφώνημα
Γραπτό μήνυμα στο κινητό
Άμεσο μήνυμα
Συνομιλία μέσω βίντεο
Κοινωνικό δίκτυο
Ποτέ προηγουμένως δεν υπήρχαν τόσες επιλογές για επικοινωνία, καθεμιά φυσικά με τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της. Εξετάστε μερικά παραδείγματα:
ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ ΠΡΟΣΩΠΟ ΜΕ ΠΡΟΣΩΠΟ
Πλεονέκτημα: Περιλαμβάνει και τις πιο λεπτές νοηματικές αποχρώσεις που μεταδίδονται με την έκφραση του προσώπου, τον τόνο της φωνής και τις χειρονομίες.
Μειονέκτημα: Πρέπει και τα δύο άτομα να ευκαιρούν να μιλήσουν την ίδια στιγμή.
ΓΡΑΜΜΑ Ή ΚΑΡΤΑ
Πλεονέκτημα: Θερμό και προσωπικό.
Μειονέκτημα: Θέλει χρόνο για να γραφτεί και κάνει μέρες να φτάσει στον παραλήπτη.
Πλεονέκτημα: Γράφεται και στέλνεται γρήγορα.
Μειονέκτημα: Τα συναισθήματα συχνά απουσιάζουν—ή είναι εύκολο να παρερμηνευτούν.
Και τώρα εμφανίζεται στη σκηνή η κοινωνική δικτύωση, κατά μερικούς ο καλύτερος τρόπος επικοινωνίας. Υπάρχουν εκατοντάδες κοινωνικά δίκτυα, και το πιο δημοφιλές—το Facebook—έχει γύρω στα 800 εκατομμύρια μέλη! Το περιοδικό Time λέει: «Αν το Facebook ήταν χώρα, θα ήταν η τρίτη σε μέγεθος μετά την Κίνα και την Ινδία». Τι είναι τα κοινωνικά δίκτυα, και γιατί έχουν αποκτήσει τέτοια απήχηση;
Κοινωνικό δίκτυο είναι ένας ιστότοπος που επιτρέπει στους χρήστες να επικοινωνούν με μια επιλεγμένη ομάδα φίλων. «Είναι ένας φοβερός τρόπος για να κρατάς την επαφή», λέει η 21χρονη Τζιν. «Η κοινωνική δικτύωση είναι επίσης ένας βολικός τρόπος να δείχνεις τις φωτογραφίες σου από ταξίδια και διάφορες περιστάσεις».
Αλλά γιατί να μη γράψει κανείς απλώς ένα γράμμα; “Α, θέλει πολύ χρόνο”, θα πουν κάποιοι—άσε που στοιχίζει ένα σωρό λεφτά αν πρέπει να βγάλεις αντίγραφα φωτογραφιών. Μήπως η λύση είναι το τηλέφωνο; Και αυτό θέλει πολύ χρόνο—κυρίως επειδή τηλεφωνείς σε ένα άτομο κάθε φορά, χωρίς να είναι καθόλου βέβαιο ότι θα το βρεις στο σπίτι ή ότι θα μπορεί να μιλήσει όταν μπορείς εσύ. Δεν θα βόλευε τότε το e-mail; «Κανείς δεν απαντάει πια στα e-mail», παραπονιέται η 20χρονη Ντανιέλ, «αλλά ακόμα και αν έρθει κάποια απάντηση, μπορεί να περάσουν ολόκληρες εβδομάδες. Στο κοινωνικό δίκτυο, απλώς δημοσιεύω ένα σχόλιο με τα νέα μου και οι φίλοι μου δημοσιεύουν σχόλια για το πώς πήγε η μέρα τους. Με το που συνδεόμαστε, μαθαίνουμε όλοι για όλους. Τόσο απλά!»
Όχι ότι η κοινωνική δικτύωση προσφέρεται μόνο για άσκοπη κουβεντούλα. Για παράδειγμα, σε περιπτώσεις καταστροφών—όπως ήταν ο σεισμός και το τσουνάμι που ερήμωσαν περιοχές της Ιαπωνίας στις 11 Μαρτίου 2011—πολλοί στρέφονται στα κοινωνικά δίκτυα για να μάθουν αν είναι καλά τα αγαπημένα τους πρόσωπα.
Μια τέτοια εμπειρία είχε ο Μπέντζαμιν από τις ΗΠΑ, ο οποίος αφηγείται: «Μετά το τσουνάμι στην Ιαπωνία, οι τηλεπικοινωνίες είχαν διακοπεί. Κάποιος γνωστός μου μού είπε ότι είχε στείλει e-mail σε μια κοινή μας φίλη στο Τόκιο αλλά δεν είχε πάρει απάντηση. Αμέσως πήρα το κινητό μου, μπήκα στο Ίντερνετ και πήγα στη σελίδα της στο κοινωνικό δίκτυο. Με το που άνοιξε η σελίδα, είδα ένα σύντομο μήνυμά της που έλεγε ότι ήταν καλά και ότι θα έδινε λεπτομέρειες αργότερα».
Ο Μπέντζαμιν συνεχίζει: «Για να ενημερώσω τους φίλους μου που την ήξεραν και δεν είχαν σελίδα σε κοινωνικό δίκτυο, έπρεπε να στείλω e-mail στον καθένα ξεχωριστά. Χρειάστηκε χρόνος μέχρι να βρω τις διευθύνσεις τους και να τους ειδοποιήσω έναν έναν. Τις επόμενες μέρες πήρα κάποιες απαντήσεις. Ένας έκανε δύο εβδομάδες να απαντήσει! Ήταν τόσα τα e-mail που λάβαιναν από παντού ώστε δεν τα προλάβαιναν. Με την κοινωνική δικτύωση, θα είχαμε εξοικονομήσει πολύ χρόνο. Εντός ολίγων λεπτών, θα είχαν ενημερωθεί όλοι!»
Αναμφίβολα, η κοινωνική δικτύωση έχει κάποια πλεονεκτήματα. Μήπως όμως κρύβει και κινδύνους; Αν ναι, ποιοι είναι αυτοί, και πώς μπορείτε να τους αποφύγετε;
[Πλαίσιο/Εικόνες στη σελίδα 5]
ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ
1. Δημοσιεύετε ένα μήνυμα (ενημέρωση κατάστασης [status update]) στη σελίδα σας.
2. Όλοι όσοι βρίσκονται στη λίστα φίλων σας παίρνουν το μήνυμά σας μόλις συνδεθούν στη σελίδα τους—και εσείς λαβαίνετε τα δικά τους μηνύματα όταν συνδέεστε στη δική σας σελίδα.