Risposta a domande
◆ Come possiamo ricevere aiuto per risolvere un problema personale?
Si prova vera soddisfazione potendo risolvere i propri problemi con l’aiuto della Parola di Dio. Molti riscontrano di poter risolvere la maggior parte delle loro difficoltà mediante la preghiera e lo studio personale della Bibbia. Meglio di chiunque altro, Geova conosce i nostri problemi e ci invita a rivolgerci a lui per avere aiuto. (Ebr. 4:16; Giac. 1:2-5) Si possono usare gli indici de La Torre di Guardia e di altre pubblicazioni per trovare informazioni relative a specifici problemi e ai consigli biblici inerenti.
Dopo aver seguìto i suddetti suggerimenti, se ritenete ancora di aver bisogno di aiuto, parlate a un anziano della vostra congregazione. Questi fratelli conoscono voi e le vostre circostanze; di solito sono in grado di darvi i consigli di cui avete bisogno mediante la Parola di Dio. Ricordate che la disposizione degli anziani è il provvedimento di Geova per prestare assistenza spirituale.
Se il problema persiste e avete buone ragioni per pensare che avete ancora bisogno di aiuto potete scrivere alla Società. Se decidete di scrivere, vi suggeriamo di fare quanto segue: Dite il vostro nome, quello della vostra congregazione e di tutte le altre persone direttamente interessate al problema. Non rispondiamo mai alle lettere anonime. Non fate domande su situazioni ipotetiche. Esponete le cose con cura, evitando le congetture e i particolari non attinenti. Fornite informazioni complete, dichiarando esplicitamente la natura del problema. Raccontate quello che avete fatto finora per risolverlo e perché pensate di non esserci riusciti. Sarà fatto uno sforzo per indicare quali princìpi biblici si applicano. Se scrivete in merito ai consigli dati dagli anziani, è bene fornire loro una copia della vostra lettera. Quando altri sono coinvolti nel problema, la Società può inviare una copia della sua risposta agli anziani affinché sappiano quale consiglio è stato dato.