上帝的僕人都應該温柔和藹，負責督導的人尤其要顯出這種美德。使徒保羅説：「主的奴隸不必爭辯，倒要對所有人和氣［希臘語eʹpi·on埃皮翁］」。（提後2:24）温柔和藹的人説話不會粗聲粗氣，不會喧嘩吵鬧、漫無節制。雖然上帝的使者摩西也有沉不住氣的時候，但聖經説他「比地上任何人都要謙和」。（民12:3；詩篇90篇題記）他所説的一番話更被形容為好像輕柔的「細雨潤澤青草」。（申32:2）

帖撒羅尼迦前書2:7記載，保羅説自己和同伴「在［帖撒羅尼迦人］當中温柔和藹，好像母親乳養愛護自己的孩子一樣」。保羅這樣説，是因為他和同伴衷心關愛自己曾經教導的人，深深關注他們的屬靈成長。（帖前2:8）在《公認文本》、蒂申多夫的文本、默克的文本裏，都用了譯做「温柔和藹」的詞語eʹpi·oi（埃皮伊）。據W．E．瓦因指出，希臘作家常用eʹpi·os（埃皮奧斯）來「形容保姆如何照顧不聽話的孩子，導師如何看待固執的學者，以及父母如何疼愛兒女等等。

負督導責任的人務要温和 保羅曾寫信給年輕的提摩太，指示他應該怎樣照顧會衆，處理棘手的問題，説：「主的奴隸不必爭辯，倒要對所有人和氣，勝任教導的工作，在逆境下保持克制，温和地教誨對抗的人。也許上帝讓他們悔改」。（提後2:24,25）在這段話裏，我們看見温和與堅忍有相似的地方。處理問題的人明白他為甚麽必須面對棘手的情況：既然上帝容許這件事發生，監督就必須好好處理，以求為有關的人帶來最大的益處。監督不可過度激動，必須忍受這些棘手的情形，直到問題解決為止。