以谈话沟通隔膜

人人都会说话，因此谈话是易事，对吗？不对！事实上，考虑说些什么，尤其是对陌生人说话，往往使人感到为难。这时连串令人心焦的问题会纷至沓来：“我怎样打破僵局？应该说些什么？我的乡音又如何？”这些和其他的疑问困扰着怯生生的说话者。有什么解决方法？

假设你正在等候公共汽车。那时正红日西沉，如锦的晚霞笼罩着城市，数尺以外有个陌生人看来正在陷入沉思之中。当时只有你们二人在场。结果会怎样？隔膜抑或沟通？沉默抑或交谈？

“有些人说城市又大又冷，但此时此地的夕阳却是这么美丽，比我在其中长大的小镇毫无逊色。”

你已经为你和邻人的沟通桥梁架起第一道桥拱了。在大多数例子上，对方会有所反应，于是打破了彼此间的隔膜。当然，谈话不是每个人都爱好的。但你至少利用简单的共同观点——夕阳的美丽——向对方打开了谈话的机会。这样的话题通常颇受欢迎。

在谈话上有一件事是必须抑制的，那便是，大谈你自己。既然话题必须吸引听者，主题自然很少是你。举例说，一位自负的电影明星滔滔不绝地向宴会的主人大谈他们上次相遇以来他自己的生活琐事达一小时之久，使主人不胜其烦，最后电影明星说：“啊，我的事谈够了。请告诉我，你有看过我最近拍摄的电影吗？”要避免这种以自我为中心的谈话。

因此，不要以谈论你自己或甚至你所做的事为话题，反之，你可以谈及当前的事或行将发生的事、新闻、世界大事和它们怎样影响你和你的听者等。

当然，有一个共同感兴趣的话题是一回事，以动听的方式讲出是另一回事。你必须帮助听者像你一样清晰地看见各事。你可以怎样行呢？方法是热心地讲出你所喜欢的事。你若发觉对方对话题像你一样热心，就可以提出问题。征询他的意见。这样的交流会使双方得益。

“我的乡音甚重”

有些人认为他们绝不能成为优良的谈话者，因为他们的言谈在发音和文法方面与时下流行的方式不同。在外地出生的人有时会有这样想法，说：“你知道，我的乡音甚重，别人也许不易明白。”事实上，不少人喜欢听特殊的乡音。例如，一位在西班牙和葡萄牙居住多年的英国人评论说，“虽然我说西班牙或葡萄牙话时带点乡音，许多时别人都喜欢听。有时也许有人加以纠正，但他们其实很高兴见到你学会他们的语言。”

在多个国家中，外地乡音是十分普遍的。它听起来毫不令人惊奇。因此不要让乡音阻碍你与别人攀谈。反之，你来自异国的这件事实会使你有许多题材和经验可谈。

在大多数国家中都有不同的乡音和土语存在。它们乃是人类大家庭多姿多采的部分。有时“大城市”的人乐于聆听乡村人士“有趣”的谈话，但料不到村民也觉得城市人的“奇怪”谈话极之有趣！真正重要之点是他们肯说话。

聆听是难事吗？

聆听是优良谈话的另一部分，这与谈话同样重要。问题是有些人并非真正聆听。他们只是计划下次想说些什么，等候机会插嘴——往往以不同的题材或语气来改变话题。这样的交谈方式其实变成各顾各的独白。有鉴于此，“快快的听，慢慢的说”这项圣经教训是多么适切。——雅各书1:19。

留心聆听乃是良好礼貌的表现。听者应以开明的头脑考虑对方所提出的观点，并且思量这些观点可能怎样影响到现时的意见。这时真诚便会显现出来了。听者是否坚持自己的见解呢？抑或他承认对方的观点是正确的？不错，真诚和适应性乃是交谈融洽的因素。

真诚聆听的重要性无过于夫妇之间的谈话。你曾经试过与丈夫或妻子谈话，所得的只是支吾以对的敷衍答话吗？这种态度的确令人难以忍受。可是，为了使婚姻生活美满，沟通是必需的。夫妇双方必须具有一种基于有意义的思想交流和亲密关系的互相信赖。

说来可悲，有些人很少甚至从未享受过这种亲切的谈话。他们说话尖酸刻薄以“俏皮话”掩饰对别人的侮辱。他们使旁人感到不安，因为别人从不知道何时会受到他们的冷嘲热讽。正如圣经的箴言所说：“说话浮躁的，如刀刺人。”所以，遵行以下的教训无疑会好得多：“你们的言语要常常带着和气，好像用盐调和，就可知道该怎样回答各人。”不错，优雅的言谈永不会无端伤害别人的感情或尊严。——箴言12:18；歌罗西书4:6。

因此要作个善于谈话的人。不要害怕去破除障碍和沟通的隔膜。记得交谈曾被形容为“头脑的欢宴，”“理性的盛筵和生命的交流。”因此，要设法认识别人及让别人认识你，借此促进“生命的交流”。还有一点是——不要滔滔不绝地压倒听者——要知道适可而止！